2017年8月16日 星期三

Win10 1703 凍結現象

安裝Win10系統 1703版本產生的 凍結現象



前陣子自組了一台AMD Ryzen電腦,所以將原本的intel i5電腦轉移給老婆大人繼續服役

買了一顆SSD 美光MX300 275G 裝上去並且安裝Win10,沒想到一連串的問題接踵而來



何謂凍結:這種奇妙的情況,剛開始還不知怎麼描述,上網查詢首先是

微軟承認Windows 10 週年更新後可能有系統凍結問題,但強調僅佔少數

所謂的「凍結」的發生原因不明,而實際表現在電腦上的狀況,根據網友的描述有多種情況,不過簡單的來歸納結論就是操作沒有反應,通知不消失,開始螢幕或任務變黑色等,並且這並非某些特定硬體問題。

只有將 Windows 10 系統安裝在 SSD 固態硬碟上,程式與資料則在另一塊硬碟上的用戶,才會受此問題影響。

我碰到的情況剛好有錄影下來,最後只能重開機,但不定時的又會凍結住。



原本電腦也是intel 535 SSD 240G ,win7使用正常,

一時之間分辨不出到底是win10,還是SSD,還是整台電腦的問題。

嘗試過的解決方法:


  • 更新SSD韌體為最新;上美光的官方網站下載工具程式,查詢原本的韌體版本為MU04,更新成最新版MU05再重新測試問題仍存在。


  • 更新主機板BIOS;原本沒有注意這一塊,與朋友討論才想起,這是台舊電腦,買來的時候WIN10甚至還沒有發表,而BIOS從來沒有更新過,這個也許就是造成凍結的原因?查詢了一下韌體版本竟然是2012年....恩...該更新了。原本對更新主機板BIOS存有一些恐懼感擔心變磚,但實際更新後實在是很簡單上手(那之前到底是在擔心什麼 @@ )  連Intel CPU的驅動也全部一起更新。最後的測試結果.....仍然不定時凍結。


  • 測試將MX300 放到電腦B、電腦C仍然會造成凍結。


實在無解,最後把美光這顆SSD退貨,改用一般硬碟做為系統碟,除了開機慢以外,到目前為止沒有什麼大事發生。(還好老婆大人對SSD的速度也無感 XD)

這段時間重新安裝系統或是硬體不斷改變測試,也打了好幾通微軟客服重新啟用windows的這些麻煩事,最後使用EaseUs todo backup備份還原幫了很大的忙。

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